Politique de Livraison

ZONES DE LIVRAISON

Le service d’envoi de box proposé par K-Beauty-Box est disponible en France métropolitaine. 

MODALITÉS DE LIVRAISON – BOX EN ABONNEMENT

Les box sont expédiées à l’adresse renseignée par le Client dans la section « Mon Compte » lors de l’inscription. Il est de la responsabilité du Client de mettre à jour ses informations personnelles au moins 15 jours avant le début du cycle concerné en cas de changement d’adresse.

Si un colis est retourné à l’expéditeur, une seconde expédition sera effectuée. En cas de deuxième retour, aucun nouvel envoi ne sera effectué et la box sera considérée comme perdue.

DÉLAIS D’EXPÉDITION

• Lors de la première souscription, la box est expédiée dans un délai de 48h (jours ouvrés), sous réserve de stock disponible.

• Les box suivantes (en abonnement bimestriel) sont expédiées entre le 15 et le 20 du mois de prélèvement.

DÉLAIS ESTIMÉS APRÈS EXPÉDITION :

• Colis Privé ou Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine)

• GLS Europe : 5 à 7 jours ouvrés

• Mondial Relay : en moyenne 5 jours ouvrés

 

⚠️ Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions…).